聚焦315:食品安全是底線 多家企業“頂風作案”

雲掌財經2019-03-24 00:21:06

又到315消費者權益日,這段時間應該是各大企業一年中最緊張的時候了。今年315消費維權的主題是“信用讓消費更放心”,是對消費領域信用體系的呼喚,也是對放心消費環境的期盼。

食品安全問題一直是消費者重點關注的對象,然而近幾日正值315消費者權益日期間,有關食品安全的問題依舊頻頻發生。

3月12日,成都七中實驗學校食堂後廚骯髒不堪、食物變質的報道在網上引發熱議,資料顯示,成都七中實驗學校是由高達投資100%控股,與成都七中合作的民辦學校,該校食堂外包給 四川德羽後勤管理服務有限公司。3月13日,該公司被成華市場和質量監督管理局列入經營異常名錄,原因為通過登記的住所或者經營場所無法聯繫。

另外,“網紅零食”三隻松鼠近日再度亮起食品安全紅燈,3月12日,三隻松鼠吃出蟲子的事件在網絡上迅速發酵。據報道,部分消費者在三隻松鼠的產品中吃出了爛標籤、蟲子等異物。

與此同時,“黑貓投訴·河北”收到網友投訴稱,三隻松鼠天貓店銷售的265克一袋的夏威夷果,出現嚴重的發黴問題。

公開資料顯示,安徽三隻松鼠電子商務有限公司(下稱三隻松鼠)是一家以研發、銷售堅果等食品為主的互聯網品牌公司,成立於2012年。上線的第65天,在天貓堅果類目銷售躍居第1名。2018年11月11日,天貓旗艦店訪客量2200萬,成為當年天貓雙十一流量第一品牌。

3月13日,黑龍江省市場監督管理局發佈了黑龍江農墾英博華威乳業有限公司(下稱“華威乳業”)生產不合格嬰配粉的風險控制情況通告,對上述不合格食品,當地市場監管部門已分別對生產經營者開展了現場檢查,責令公司暫停生產、銷售、使用,並召回不合格食品。

近日,有媒體報道稱,名餐飲品牌“外婆家”一門店疑似存在招人不看健康證、後廚員工工作流程不規範、使用過期食材等問題。3月15日,浙江外婆家餐飲有限公司通過其官方微博發佈致歉信,稱已組成專項調查小組進駐門店調查事件原因,將即時公佈調查結果。

除了以上有品牌的企業之外,許多外賣小作坊也是問題多多,外賣平臺上的許多商家無證經營、後廚髒亂差、衛生安全狀況不忍直視。

除此之外,虛假宣傳廣告、新電商假貨橫行等都對人們的食品安全和企業的正常營業造成困擾,希望今年的315晚會能夠有效遏制住這些危害食品安全的現象吧。

除了食品安全領域外,汽車和電子設備等領域也存在諸多消費者被侵權的問題,希望社會能夠促進信用體系建設 營造良好消費環境,讓消費者放心消費。

根據全國消協組織受理投訴情況統計,2018年全國消協組織共受理消費者投訴762,247件,其中根據投訴性質,售後服務、產品質量和合同問題仍是引發投訴的主要原因,佔投訴總量的七成以上,眾多商家受此投訴也“屢禁不止”。

營造良好健康的消費環境需要大家共同努力,中國人民大學法學院教授劉俊海認為,首先企業要自覺善待消費者,在激烈的市場競爭中要慎獨自律,誠信為本。同時,企業的右腦要有盈利合理化思維,左腦有社會責任思維。倘若唯利是圖,必然付出代價。

其次,市場亂象的成因很複雜,除了商人的唯利是圖,監管缺位也是重要原因之一。

要消除失信現象,必須完善市場監管和執法體制,整合監管職能,加強監管協同,形成市場監管合力。政府一定要為消費者站好崗、放好哨,褒獎誠信、懲罰失信!

在今年的兩會期間,全國人大代表、中國太保集團戰略研究中心副主任周燕芳提交了一份《關於加大食責險發展力度,健全我國食品安全管理體系的建議》的提案,周燕芳表示,目前食品安全責任保險(以下簡稱“食責險”)投保率不足10%,遠低於國外平均50%以上的投保率,建議加大食責險的強制力度。在食責險的投保安排方面,可以跟各類食品行業工會共同成立固定機構負責食責險的實務操作組織,包括制定統保方案、制定企業食品安全等級評定細則、制定食品安全責任事故認定及賠償標準等。

最後,個人認為消費者也應該提高維權意識,拿起法律武器保護自己的合法權益,讓黑商家無處遁形。

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