小米渴望女性用戶

二十一世紀商業評論2019-07-06 04:06:27

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種種跡象表明,小米正在努力取悅女性用戶。


記者丨楊松

編輯丨鄢子為



小米第一次請女性產品經理出任新品發言人。

 

這位產品經理名為Cici Wei,一手打造了小米CC。內部員工習慣稱她為“老魏”。

 

據雷軍透露,老魏畢業於中央美術學院,最近幾年一直負責小米手機新品發佈的相關工作。此次從幕後走向臺前,成為小米手機發佈會歷史上少有的女性主講人。

 

種種跡象表明,小米正在努力取悅女性用戶。

 

補足短板

 

過去八年,小米手機憑藉性價比優勢,吸引了大量男性用戶。下一個八年,小米要想超越華為、OV(OPPO、vivo),重返國內第一位置,需要補足女性用戶的短板。

 

企鵝智庫近期發佈的《智能手機&智能硬件:2019中國網民購買力報告》顯示,小米超六成的用戶為男性,女性用戶僅佔38.2%,與蘋果、華為、OV、榮耀、三星等競爭對手相比,女性用戶佔比最低。


同為互聯網手機品牌的榮耀,女性用戶佔比略高小米,佔40.2%。在OPPO、vivo的用戶中,女性用戶佔比均為六成。

 

調研機構Canalys公佈的智能手機銷量報告顯示,2019年第一季度,在國內市場,排在前三名的是華為(包含榮耀品牌)、OPPO、vivo,小米以11.9%的市場份額排在第四位。加上蘋果,前五大廠商的總銷量佔比高達89.4%。


 

小米麵臨的現狀是,要想進一步擴大國內市場份額,性價比優勢已不明顯,各大廠商紛紛出招。2018年11月,OPPO推出互聯網機型K1,售價僅為1199元;2019年3月,OPPO推出全新Reno系列,主打高性價比。2019年3月,vivo首款iQOO手機發布,價格比同等配置的小米9還便宜一塊錢。

 

在其他廠商所佔的10.6%市場份額中,魅族、努比亞等廠商以男性用戶居多,同類廝殺不容易。在高端市場,華為、蘋果的用戶性別比均衡,小米還未構建較強的競爭優勢;榮耀同為互聯網手機品牌,差異化不明顯;OV正好與小米的用戶群相反,小米CC所對標的廠商,呼之欲出。

 

華為針對年輕女性用戶的Nova系列手機,為小米樹立了榜樣。據華為官方數據,成立4年,Nova系列發佈了十多款手機,用戶突破6500萬。

 

拉攏女性

 

針對女性用戶群體,小米採取的策略是聯合其他品牌。

 

2018年11月,小米宣佈與美圖達成戰略合作,獲得了旗下的手機品牌、技術、二級域名的授權。美圖手機的研發生產、推廣銷售都將由小米公司負責,美圖將會提供美顏算法和影像技術等。


產品經理Cici Wei出任小米CC品牌發言人


美圖手機因擁有強大美顏功能,被稱為“網紅神器”,深受女性用戶喜愛。此次推出的小米CC,是雙方合作的首款手機,拍照功能與美顏科技相結合,劍指年輕女性群體。

 

除了拍照功能,在營銷上,小米也費足心思。

 

定於下週召開的小米CC發佈會,主講人不是雷軍,而是女性設計總監老魏,意在拉近與女性用戶的距離。

 

有意思的是,老魏的微博原名為“Freyja_wei”,半個月前改為“Cici_老魏”。特意選擇與新品同名,或許是為了宣傳上更有噱頭。

 

雷軍發文強調,小米CC的產品團隊是公司內部最年輕的。團隊成員中,藝術和美術專業出身的超過半數,他們或許能憑著自己的審美,設計出年輕人喜歡的產品。

 

在宣傳上,不同以往的“直男”基因,例如,小米9代號為“戰鬥天使”,紅米系列產品代號為“小金剛”“大魔王”,小米CC被稱為“小王子、小仙女”。

 

小米CC在等待一個機會。


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